MARKETING DIGITAL 

Le marketing digital utilise les canaux numériques pour vendre un produit ou promouvoir une marque auprès de consommateurs. Il s'appuie sur le développement de l'usage d'Internet et des objets connectés. Sites web, réseaux sociaux, sites mobiles, applications pour smartphones et tablettes, GPS, podcast, vidéos en ligne sont au coeur du marketing digital. Le but du marketing digital est d'augmenter les visites sur le site, de transformer ces visites en actes d'achat et de fidéliser le client en établissant une relation régulière avec lui.

L 'objectif final de la plupart des actions marketing, c'est de générer des ventes. Le marketing digital n'échappe pas à la règle. Bien sûr, cela peut se faire en plusieurs étapes. 

Le levier marketing peut, la plupart du temps, se résumer à un grand tunnel de conversion. On distingue les actions qui permettent de toucher les utilisateurs situés en amont de ce tunnel (upper funnel) car ils n'ont pas connaissance de votre marque ou ne sont pas encore engagés dans un processus d'achat. Cela se fera via des actions dites de branding ou awareness. 

Les actions qui ciblent le bas du tunnel de conersion, généralement le SEA ou le retargeting, permettent à une marque de se positionner auprès d'un utilisateur déjà bien engagé dans son processus d'achat pour rafler la vente. Selon ces étapes plusieurs objectifs : recruter des clients, toucher des prospects, faire voir ses publicités, générer des clics, faire connaître sa marque... A vous de définir les KPI qui vous semblent les plus pertinents.

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